инструкций о том как внедрять best practicies компаний и ускорять рост бизнеса

компаний-партнёров, которые растут благодаря новым моделям управления

готовых шаблонов и практик: от поиска «болей» клиентов до расчёта мотивации сотрудникам

05

Решения застревают
на этапе согласования

Основатели и топы годами «застревают» в операционке

01

03

Бизнес медленно адаптируется к изменениям рынка и «чёрным лебедям»

04

Сотрудники редко
проявляют инициативу

06

Сотрудники не видят всей картины и принимают неверные решения

02

Команды работают не на клиентов, а на интересы менеджмента

По данным исследования McKinsey, компании, которые переходят на новые модели управления, работают быстрее и эффективнее

минимум в 1,5 раза

1

Делегирование полномочий

Прозрачность в работе компании

2

Автономия малых команд

3

Коллективное принятие решений

4

Забота о клиенте

5

Руководители были «узким горлышком», ограничивая действия команды

Бюрократизация негативно сказывалась на клиентском опыте

1

2

1

Круги: Компания организована в виде самоорганизующихся команд, каждая из которых отвечает за конкретную зону ответственности

Роли: Зоны ответственности, обеспечивающие свободу и полномочия для принятия решений в заданной области

2

4

Теншн: вынесение напряжений. Это культура, позволяющая замечать и обсуждать аспекты, которые мешают компании работать более эффективно

Консент как процесс принятия решений: Ускоряет процесс принятия решений и позволяет достичь баланса между постоянным новаторством и снижением рисков

3

1

2

Желание дать больше свободы и ответственности сотрудникам, превращая их в «предпринимателей на своем месте»

Рост компании: более 700к клиентов ― предпринимателей и предприятий со всей России

1

2

NPS (Индекс потребительской лояльности) ― 76.

За один только год за счет «вынесения напряжений» компания сэкономила 135 млн рублей

3

4

Снижение текучки кадров: средняя продолжительность работы в онлайн-офисе увеличилась до 2-х лет

3

Потребность в быстрой адаптации к рынку и изменениям

Стремление создать команду, в которой люди умеют доверять друг другу, открыто говорить и о хорошем, и о плохом

"

Когда мы были небольшим банком с большими амбициями, нам нужна была стратегия конкуренции с гигантами. Даже с хорошим продуктом тебе требуется мощная команда ― адаптивная и способная действовать в три раза быстрее. И мы построили такую систему управления, которая привлекает сильных людей и позволяет быть быстрее, чем любой конкурент

Андрей Завадских, СЕО банка Точка

Высокие расходы на менеджмент (до 33% от ФОТ)

Неэффективное принятие решений

1

2

3

Низкая мотивация сотрудников

1

Самоуправление: каждый сотрудник может принимать решения в своей зоне ответственности

Право вето: любой сотрудник может заблокировать любое решение

2

4

Открытость информации: зарплаты, финансовые показатели, процессы ― всё прозрачно

Консент: решения принимаются при отсутствии возражений, а не большинством голосов

3

1

2

Финансовые трудности и угроза кассового разрыва в 2017 году

Рост выручки: в среднем на 44% ежегодно с 2017 года. Выручка за 2024 ― 2.8 млрд рублей

1

2

Снижение расходов на менеджмент: с 33% от ФОТ до 11−12% от ФОТ (5−6% от выручки)

Повышение eNPS (индекс чистой лояльности сотрудников) до 50

3

4

Снижение нежелательной текучести: с 53% в 2017 до 2% в 2024

3

Желание повысить эффективность работы и мотивацию сотрудников

Поиск более гибкой и адаптивной модели управления

"

Самоуправление — это принцип предоставления максимальной автономии сотрудникам. В том числе возможность каждого принимать и ветировать решения при условии оповещения коллег, которых оно может затронуть. Может показаться, что этот принцип принесет в компанию хаос, но это не так. Автономность сотрудников, запрет согласований, сроки назначаемые исполнителем, самоназначение зарплаты и целей — всё это помогло Mindbox сэкономить пятую часть ФОТ и увеличить среднюю выручку на сотрудника

Александр Горник, сооснователь и ex-CEO Mindbox

Высокие расходы на менеджмент

Микроменеджмент вместо творчества

1

2

3

Низкая вовлечённость сотрудников

1

Самоуправление: каждый сотрудник может принимать решения в своей зоне ответственности и действовать в принятом решении без согласования «сверху» (решения принимают только те, на кого эти решения влияют)

Консент: решения принимаются при отсутствии возражений, а не большинством голосов

2

4

Прозрачная система финансов, включая зарплаты сотрудников, и распределение прибыли компании между сотрудниками

3

1

2

Выгорание и усталость основателя от управления

Рост прибыли почти в 10 раз, а выручки ― в 2+ раза

1

2

Сохранение того же размера ФОТ при увеличении количества сотрудников

Закрытие убыточных проектов и развитие новых направлений бизнеса

3

4

Ускоренное принятие решений, повышение гибкости и адаптивности компании к изменениям

3

Желание создать компанию, которая будет существовать и процветать независимо от руководителя

Поиск более эффективной и справедливой системы управления

"

Самоуправление ― это не хаос, это система. Она очень человечная, но при этом намного более упорядоченная, чем иерархическая. Это упорядоченность следующего уровня ― упорядоченность живого организма. И вся сложность самоуправления ― это его взрастить, создать эту систему. Но когда создал ― она начинает сама себя поддерживать и воспроизводить. И это настоящее социальное чудо

Митя Зацепин, основатель Oil Energy и «Здравый Смысл», член попечительского Совета Reforma

Ухудшение управляемости по мере роста компании

Снижение качества клиентского сервиса

1

2

3

Снижение удовлетворенности сотрудников

Неэффективность традиционной иерархии, особенно в отделах IT, маркетинга и разработки

4

1

Отказ от традиционных руководящих должностей, самоуправление в отделах

Коллективное принятие решений

2

4

Открытость и обмен опытом: «старшие сотрудники» в каждом отделе, стажировки для сотрудников других компаний

Scrum-команда, отвечающая за развитие компании

3

1

2

Желание найти более гибкую и эффективную модель управления

Снижение ФОТ в 2 раза

1

2

Рост продаж в 2,5 раза, рост прибыли ― в 1,5 раза

Маржинальная прибыль компании в 2 раза превышает ежемесячные издержки

3

4

Уменьшение текучести кадров с 19% до 2%

Индекс лояльности сотрудников eNPS 84%

5

Стремление сохранить высокое качество работы, улучшить клиентский сервис и создать комфортную рабочую атмосферу

"

В «традиционных» моделях, где информация очень закрыта, топ-менеджеры нередко становятся мастерами политических интриг. Если ты смог зачистить вокруг себя информационное поле, умеешь красиво говорить и приписывать себе достижения, ― ты молодец. В таких условиях ошибки скрываются, компания медленнее развивается и как бы вымирает. Я сам столкнулся с тем, что у нас стали падать финансовые показатели и качество, и стал менять систему управления

Александр Дубовенко ― основатель компании GOOD WOOD, член попечительского Совета Reforma

Создали бесплатную базу для предпринимателей и управленцев

Разложили кейсы по полочкам

Мы изучили опыт 15 компаний, которые «смогли»

КОТЭСократия

«Живые» компании

VIRTEX-кратия

Базакратия

Правократия

KARMA

ЛЦ-кратия

Прагматический романтизм

Холакратия

Клиентократия

Социократия 3.0

Самоуправление

Открытость и доверие

«ТВОЯкратия»

Показать распределение компаний по моделям управления

реальные практики и готовые инструменты от бизнеса

В основе Реформы Управления

Тесты и диагностику для оценки готовности компании и тебя как лидера к изменениям

Рекомендации по внедрению Моделей управления нового времени

Также внутри вы найдёте

Из чего состоит база

Готовые шаблоны и инструменты

В базе доступны 200+ документов из реальной практики

К материалам есть пояснения от партнёров, как пользоваться шаблонами и на что стоит обратить внимание

Инструкции от бизнеса

Вместе с компаниями-партнёрами пройдёшь путь от точки А к точке Б и узнаешь, как и почему они внедряли новые модели управления и какие результаты получили

Живые кейсы

OKR и W-процесс постановки целей

передача полномочий и ответственности

и многое другое

аналоги KPI

система обещаний

В этом блоке познакомишься с теорией спиральный динамики и определишь, насколько твоя компания готова к переходу на новую модель управления

В этом блоке узнаешь, как партнеры внедряли изменения и преодолевали сопротивления. А главное, финально определишь свои дальнейшие шаги

На примере известных компаний увидишь, как внедрить новые решения во все сферы бизнеса

Разберешь старые и новые подходу к менеджменту. Узнаешь про выгоды от новых

#прагматический романтизм

#самоуправление

#социократия3.0

#холакратия

Стратегия и постановка целей

Разберешь, как формировать стратегию и ставить цели, которые хочет достигать вся команда, а не только основатель и менеджеры

Поймешь, как эволюционная цель, миссия и принципы компаний закладывают фундамент для самоуправления

Культура, принципы, ценности

Управление процессами, коммуникациями, финансами, метриками и мотивацией

Получишь множество практик и шаблонов для обеспечения жизни самоуправляемой компании

На реальных примерах разберёшь «живые» оргдизайны и их преимущества для слаженной работы компании

Организационный дизайн

Команда и управление талантами

На кейсах и фреймворках разберешь подходы к управлению талантливыми людьми, которые становятся драйверами развития бизнеса

Вместе с клиентократичными компаниями поймешь, как фокусировать всю компанию на клиентов

Отношения с клиентами

Смотри на свои бизнес-процессы с разных сторон и находи новые точки роста

Разбирай опыт компаний и увеличивай насмотренность

Не копируй, а адаптируй инструменты под себя и особенности твоей компании

Ты можешь внедрять новые решения во все сферы бизнеса или начать с «косметического ремонта»

В базе детально разобраны кейсы как молодых стартапов, так и крупных бизнесов. Находи примеры, которые актуальны для твоей компании

Выбирай, в каких сферах тебе нужны инструменты и прикладные инструкции именно сейчас

метрики

лидерство

культура

стратегия

финансы

Включить Реформу Управления

1

Сотрудники работают только ради зарплаты и не заинтересованы в развитии компании

Руководители с головой погружены в операционку

2

Сотрудники часто не понимают друг друга, конфликтуют

3

Сотрудники утаивают ошибки от руководителей

4

Регламенты не работают, команды не знают о них или не используют

5

Эволюционная цель Реформы — увеличить количество счастливых и горящих своим делом людей через внедрение моделей управления Нового Времени в 5000+ компаний.

Соавтор

Помогаем предпринимателям быстрее достигать целей и растить бизнес через окружение.

Партнёр более 700 тыс. предпринимателей страны. Предоставляет обслуживание полностью онлайн, клиенты получают круглосуточную поддержку в чате и по телефону — без скриптов, ботов и переключений с оператора на оператора. Удобный и быстрый интернет-банк, сервисы для развития бизнеса любого масштаба и справедливые цены за впечатляющий сервис. Бизнесу быть!

Соавтор

После регистрации у тебя мгновенно появится доступ к базе